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(주)SR고객센터 상담직 채용 공고(제한, 공개 동시공고)
2019.08.08 / 마감

수정내역

수정 전 전형단계별 채용정보 선발인원/응시인원 변경 - 상담직(제한경쟁) 최종 : 선발인원 16명 / 응시인원 15명 경쟁률 : 최종 경쟁률 0.94 대 1 - 상담직(공개경쟁) 1차 : 선발인원 75명 / 응시인원 49명 2차 : 선발인원 45명 / 응시인원 28명 최종 : 선발인원 11명 / 응시인원 12명
수정 후 전형단계별 채용정보 선발인원/응시인원 변경 - 상담직(제한경쟁) 최종 : 선발인원 15명 / 응시인원 15명 경쟁률 : 최종 경쟁률 1 대 1 - 상담직(공개경쟁) 1차 : 선발인원 44명 / 응시인원 49명 2차 : 선발인원 12명 / 응시인원 28명 최종 : 선발인원 11명 / 응시인원 12명
수정 사유 경영공시 점검결과 후속조치, 오류사항 수정공시
수정일 2020.03.31

공공기관 채용정보

기관명 코레일네트웍스(주)
표준직무(NCS) 경영.회계.사무,영업판매,이용.숙박.여행.오락.스포츠
고용형태 무기계약직
학력정보 학력무관
채용구분 신입
근무지 서울
근무분야
채용인원 27
우대조건 취업지원대상자, 국가유공 및 우리사에서 정한 자격증 소지자 우대
공고기간 19.08.08 ~ 19.08.15
응시자격 <제한경쟁>(필수)
【필수】
‘18년 2월 6일 이전 효성ITX(주)에 입사하여
공고일 현재까지 SR고객센터 상담업무를
수행 중인 자

<공개경쟁>
-㈜SR 고객센터 전화상담업무 수행 가능자
-해당지역(수서역) 근무가능자

? 공개경쟁 채용 성별·학력 제한 없음
? 공고일 기준 만 19세 미만자 및 정년(만60세) 초과자는 지원할 수 없음
? 관계법령에 의한 취업지원대상자, 국가유공자 우대(가점부여)
? 우리사가 정한 자격증 소지자 우대(가점 부여) <붙임 참조>
? 우리사 규정에 의한 결격사유가 없는 자 <결격사유 참조>
? 공무원 채용 신체검사 규정에 정하는 공무원신체검사 결과 결격사유가 없는 자
결격사유 ? 다음 각 호의 1에 해당하는 자는 직원으로 채용될 수 없다.
1. 금치산자 및 한정치산자
2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자
3. 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행이 종료된 후 또는 그 집행을 받지 아니하기로
확정된 후 5년이 경과되지 아니한 자
4. 금고이상의 형을 선고받고 그 집행유예의 기간이 만료된 날부터 2년을 경과하지
아니한 자
5. 금고이상의 형의 선고유예를 받고 그 선고유예의 기간 중에 있는 자
6. 법원의 판결 또는 법률에 의하여 자격이 정지 또는 상실된 자
7. 병역법에 의한 병역기피자
8. 비위면직자로 해고된 후 퇴직일로부터 5년이 경과하지 아니한 자
9. 공인된 종합의료기관에서 신체검사 결과 채용결격(공무원채용신체검사에 준함)으로
판명된 자
10. 타 공공기관에서 부정한 방법으로 채용된 사실이 적발되어 채용이 취소된 날로부터
5년이 지나지 아니한 자
11. 제1호 내지 제10호 이외에 사회적으로 불미한 행위가 있는 자 등으로서 직원으로
채용하는 것이 부적당하다고 인정되는 자
② 임원 및 직원이 다음 각 호 중 어느 하나에 해당되는 경우에는 적발 즉시 채용을 취소
한다.
1. 채용과정에서 청탁 등 채용비리가 발생한 경우
2. 한국철도공사 및 계열사 임직원(퇴직자 포함)의 가족과 친척을 부당하게 채용 한 경우
전형절차/방법 1. 서류전형
가. 심사위원 : 내·외부위원 인력Pool 활용
나. 심사방법
- 제한경쟁 : 서류검증(자격요건 확인 등) 및 결격사유 조회
채용결격사유 : 인사규정 제13조의 채용결격사유 및 임용취소 준용
- 공개경쟁 : 입사지원서 및 자기소개서, 제출서류를 바탕으로 평가
다. 심사기준
- 제한경쟁 : 채용 적합, 부적합 결정
- 공개경쟁 : 평가위원 최고·최저점을 제외한 평균점수 70점 이상자 중 선발인원(예비자 포함)의 5배수 이내 상위 점수순 합격

2. 인·적성 및 필기시험(공개경쟁채용 대상)
가. 심사방법 : 채용 전문업체 의뢰하여 실시

나. 심사기준
- 인·적성검사
1) 인?적성검사에서 허구반응 60점 이상자 또는 신뢰도 60점 이하자는 불합격
2) 인성검사의 평균이 45점 미만이거나, 주요항목(집중력·감정·정서) 중 2개 이상 부적합인 경우 불합격
* 인·적성 검사 불합격일 경우, 필기시험 점수 상관없이 불합격처리
- 필기시험
1) NCS기반 직업기초능력검사 실시를 통해 선발인원(예비자 포함) 3배수 이내, 상위점수 순으로 합격 결정 * 단, 50점 미만 불합격

3. 면접전형(공개경쟁채용 대상)
가. 심사위원 : 내·외부위원 인력Pool 활용
나. 심사방법 : 블라인드 면접을 통한 직무관련 경력, 경험 등 개별역량 평가
다. 심사기준 : 평가위원의 최고점수와 최저점수를 제외한 위원의 합산 평균 70점 이상자 중 상위 점수순으로 합격자 선정


<전형별 합격최저점수 동점자 처리기준>

1. 서류전형
- 선발배수 내 최저점수가 동점일 경우 동점자 전원 합격
2. 필기전형
- 선발배수 내 최저점수가 동점일 경우 동점자 전원 합격
3. 면접전형
- 직전단계(필기) 전형 상위점수 순으로 합격
우대내용 1. 개별 법률에 따른 가점
- 해당법률 「국가유공자등예우및지원에관한법률」,「독립유공자예우에관한법률」,「5.18민주유공자예우에관한법률」,「특수임무수행자지원에관한법률」등 개별 법령에서 정한 가산점 및 선발인원 제한 기준 적용

2. 당사 지정 자격증 소지자
- 국가기술자격법상 서비스분야 자격증, 국가기술자격법상 기술분야 자격증, 국가 공인 민간자격증, 외국어 검정등급에 따라 가점
* 단, 자격유효기간이 끝나거나, 유효기간 미표기시 취득한 날로부터 2년을 초과할 경우 자격증으로 인정하지 않음
전형단계별 채용정보
  • 상담직(제한경쟁)

    최종 : 선발인원 15명 / 응시인원 15명
    전형단계별 결과확정일 : 2019.08.29
    최종 경쟁률 : 1 대 1
  • 상담직(공개경쟁)

    1차 : 선발인원 44명 / 응시인원 49명
    전형단계별 결과확정일 : 2019.08.22
  • 2차 : 선발인원 12명 / 응시인원 28명
    전형단계별 결과확정일 : 2019.08.27
  • 최종 : 선발인원 11명 / 응시인원 12명
    전형단계별 결과확정일 : 2019.08.29
    최종 경쟁률 : 4.45 대 1
공고문
입사지원서
직무기술서
기타 첨부파일
미첨부 사유
원문 URL www.korailnetworks.com

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